Träning & passbokning
En samling av 18 artiklar
Får mitt barn följa med när jag tränar?
Vi har ett medlemskap för alla barn och ungdomar mellan 10–16 år. Ungdomar som
är 10–14 år tränar tillsammans med en vuxen (medlem över 20 år) och medlemskap
tecknas av målsman.
Hos oss har du möjlighet att träna med din bebis fastspänd i
barnvagn/bilbarnstol. Detta gäller endast under bemannade öppettider fram till
kl.15 på vissa utvalda gym, hör med ditt gym eller se här vad som gäller just
för ditt gym. För er säkerhet och våra trivselregler ska barnet under hela
vistelesen vara fastspänd i sin barnvagn/bilbarnstol. Barnvagnsträning gäller
alltid i mån av plats och alltid på egen risk.
För att alla våra medlemmar ska trivas vill vi att ni tar hänsyn till övriga
tränande.
Gå in på https://www.stc.se/gym och se om ditt gym erbjuder Kids Club-rum.
Obs! Inga barn utan medlemskap får medtagas in på klubbarna under obemannade
tider, Barn från 4 år får vistas själv i Kids Club under receptionens bemannade
tider.
Born To Move
Från och med vecka 40 lanserar vi en ny gruppträningsform som riktar sig mot
barn- och ungdomar på flertalet av våra gym på STC.
BORN TO MOVE är en dans- och rörelse-kurser för åldrarna 2-3 år, 4-5 år och 6-7
år, 8-12 år kurserna består av 10 antal tillfällen. Anmälan öppnar 2 september
och sker via bemannad reception
Finns på följande orter; Älvängen, Rollsbo, Sundsvall, Härnösand, Ekerö,
Stenungsund, Tibro och Uddevalla. Anmälan sker i receptionen på respektive Gym.
Kostnad:
Medlemspris: 499 kr
Ord. pris: 999 kr
Hur fungerar ett Bruce - medlemskap?
Ett nytt, revolutionerande samarbete mellan träningsappen Bruce och gymkedjan
STC lanserades i slutet av december 2023, som ett steg i att på allvar utmana
svenskarnas konventionella träningsrutin och uppmuntra till mer rörelse i ett
allt mer stillasittande samhälle. Samarbetet innebär att man som Bruce-medlem
utöver landets bästa studioträning, med allt från simning och klättring till
yoga och HIIT, också får tillgång till STCs hela utbud av över 200 gym från norr
till söder.
Vem hanterar medlemsfrågor i detta nya medlemskap?
Bruce hanterar alla medlemsärende och support. På STC välkomnar vi medlemmarna
precis lika bra som de som har ett STC medlemskap men alla medlemsärenden
hanteras av Bruce support. Frågor hänvisas till support@bruce.app . Medlemmar
kan även använda supportchatten i Bruce - appen.
Jag vill veta mer om PT eller STC Livsstilsprogram, hur får jag den infon?
Oavsett vad dina mål är kan en personlig tränare göra underverk och ta dig
snabbare och säkrare till målet. En PT hjälper dig att avancera och maximera din
träning utefter dina förutsättningar. Förutom handledning och coachning på
gymmet så får du även en hel del inspirerande och nyttiga råd som hjälper dig i
vardagen.
För dig som strävar efter en större livsstilsförändring erbjuder flertalet av
våra gym STC Livsstilsprogram. I programmet får du hjälp med nya rutiner inom
kost och träning under 12 veckor. Kontakta ditt närmaste bemannade gym som
erbjuder personlig träning för att se om gymmet erbjuder konceptet.
Du kan även läsa mer här.
Kan jag se hur mycket jag har tränat någonstans?
När du loggar in i STC - appen eller på stc.se och scrollar längst ner under den
"lilla gubben" så ser du din Träningshistorik där.
Hur kan jag boka pass igen efter missade avbokningar?
Om du missat att avboka pass i tid, kan du lösa varningen mot en avgift på 40
kr. Efter tre missade pass måste du betala din skuld på 3x40 kr innan du kan
boka på nytt.
Om du missar ett bokat pass får du en varning, som ligger kvar i tre månader
innan den försvinner.
Besök ditt närmsta bemannade gym så hjälper vi dig. När du har betalt avgiften
för missad avbokning låses bokningen upp automatiskt.
Jag vill ha hjälp med att nå mitt träningsmål, hur gör jag?
Vad roligt att du vill komma igång och kämpa för att nå dina mål.
Våra personliga tränare hjälper och stöttar dig på vägen. Fråga efter mer
information på ditt bemannade gym eller läs mer om Personlig träning här.
Kan man få hjälp med att ställa in maskinerna?
På en del av våra gym kan du som medlem boka dig på en gymintroduktion där lär
du dig grunderna i maskinerna och får ett träningsupplägg. Det görs i en liten
grupp och leds av en licensierad styrketräningsinstruktör. Boka via hemsidan, i
receptionen på gymmet eller i appen.
Passet heter Gymintro Classic och är kostnadsfritt.
Du kan även få ditt eget superenkla Gymprogram i STC - appen, för att komma
igång ute i gymmet, du svarar på fyra frågor för att få ditt program.
Kan jag få plats på ett pass trots att det är fullbokat?
Om de som har bokat en ordinarie plats inte hämtar ut sin biljett/prickar av sig
senast 10 minuter innan passet startar kommer den platsen att bli tillgänglig
för alla att boka.
Varför kan jag inte boka ett pass?
Har du gruppträning inkluderat i ditt kort kan du boka pass en* vecka i förväg.
Kom ihåg att ditt kort måste vara giltigt under de datum du vill boka.
Missar du ett pass får du en varning, och efter tre varningar spärras din
bokning tills du betalt straffavgiften på fn. 40 kr/missat pass.
Har du ett giltigt kort, inga missade pass och rätt abonnemang och kan ändå inte
boka dig? Kontakta ditt gym eller fyll i formuläret här på sidan, så hjälper vi
dig.
*Du med Platinummedlamskap har förtur att boka alla gruppträningspass, 14 dagar
innan passet
Vad har jag för användarnamn och lösenord till mina bokningar?
Du loggar in på ”Mina sidor” genom att skriva in dina inloggningsuppgifter.
Ditt användarnamn är e-postadressen som du har registrerat hos oss, ditt
lösenord är dina 6 första siffror i personnumret, om du inte har ändrat detta
själv.
Om du har glömt bort ditt lösenord kan du enkelt återställa det genom att trycka
på knappen "logga in" på hemsidan följt av "glömt lösenord" sen följa
instruktionerna. Får du ingen återställningslänk till din mail, kontrollera
först skräpposten, säkerställ sedan att du försöker logga in med den
e-postadress du angav till oss nmär du blev medlem.
När du har loggat in kan du enkelt boka dig på pass.
Om det ändå inte fungerar att logga in, kontakta närmaste bemannade gym eller
vår Kundsupport via formuläret här på sidan, så hjälper vi dig!
Hur avbokar jag ett pass?
Boka av dig på ett pass genom appen eller mina sidor på hemsidan.
Vid avbokning av ett bokat pass måste detta göras senast två timmar innan passet
börjar för att undvika en varning. Om du missar att avboka i tid, kan du lösa
varningen mot en avgift på 40 kr. Efter tre missade pass behöver du betala din
skuld på 3x40 kr innan du kan boka på nytt.
Om du missar att avboka ett bokat pass får du en varning, som ligger kvar i tre
månader innan den försvinner.
Du får ingen varning om du bokat om din plats via drop in.
Hur fungerar bokningsreglerna?
Du kan som tidigast boka dig på nästa veckas pass 1 timme efter avslutat pass*,
dvs. om ditt pass slutar på tisdag kl.17:30 kan du boka nästa veckas pass samma
tisdag kl.18.30, bokning kan ske fram till dess att passet börjar (i mån av
plats). Du kan boka dig på max tre pass om dagen, 10 pass / vecka och totalt ha
tio bokningar samtidigt.
Hämta din biljett senast tio minuter innan passet börjar, annars förlorar du din
plats som blir till Drop in. Så länge det finns Drop in-platser kvar kan du boka
om dig, men om du missar ditt träningspass får du en varning. En varning ligger
kvar i 3 månader därefter försvinner den.
Kan du inte komma på ett bokat pass behöver du boka av dig senast två timmar
innan. En missad avbokning ger en varning, den kan lösas mot en avgift om 40 kr
via närmaste bemanned Gym eller kontakta oss via formuläret här på sidan. Efter
tre missade pass behöver du betala din skuld, 3x40kr, innan du kan boka på nytt.
Har din reservplats inte blivit ordinarie två timmar innan försvinner din
bokning automatiskt, men du kan fortfarande se din reservplats. Det finns ett
obegränsat antal reservplatser och du kan enkelt följa om du får en ordinarie
plats på appen eller hemsidan.
*Du med Platinummedlemskap har förtur att boka alla gruppträningspass, 14 dagar
innan passet
Hur hämtar jag biljett till mitt bokade pass, när behöver jag senast hämta ut biljetten?
Hämta din passbiljett genom att dra ditt medlemskort vid kortläsaren i
receptionen eller vid bokningsstationerna, på de gym där detta finns. Biljetten
är kvittot på att du har en plats på passet och lämnas till instruktören.
Hämta din biljett senast tio minuter innan passet börjar, annars förlorar du din
plats som blir till drop in. Så länge det finns drop in-platser kvar kan du boka
om dig. Om du missar ditt träningspass får du en varning, en varning hänger kvar
i tre månader, efter tre varningar blir du spärrad från att boka pass, du löser
den spärren via ett bemannat gym eller via vår Kundsupport, fyll i formuläret
här, så hjälper vi dig.
Hur låser jag upp en bokningsspärr?
Ta kontakt med receptionen på närmaste bemannade gym eller kontakta Kundsupport,
så hjälper vi dig.
När du har betalt avgiften för de missade avbokningarna så låses bokningen upp
automatiskt.
Kan jag träna på obemannade tider?
Självklart kan du det, antingen genom att blippa ditt medlemskort eller med
hjälp av vår QR-kod. Eftersom våra gym inte alltid är bemannade gör vi
stickkontroller där vi ber om legitimation och träningskort. Då kollar vi
följande:
* Om du är medlem
* Om du har gått in själv, tillsammans med någon annan eller blivit insläppt
Du måste ha ett aktivt kort för att vara behörig i lokalerna. Har du gått in med
någon annan, blivit insläppt eller släppt in obehörig i lokalen kommer en
kontrollavgift debiteras. Om du skulle vara kvar efter stängning blir du
ersättningsskyldig för kostnaden av larmutryckning på 1500 kr.
Vad innebär reservplats/väntelista?
Om det pass du vill delta i är fullt kan du boka en reservplats. När en
deltagare avbokar sin plats flyttas du automatiskt upp på listan. Du har
möjlighet att få en plats på passet fram till två timmar innan det börjar,
därefter avaktiveras funktionen för reservlistan.
Om du får en ordinarie plats kommer du att få ett automatiskt mail till den
e-postadress som är registrerad hos oss.
Du kan även kontrollera om du har fått en plats på passet genom att logga in på
appen eller på vår hemsida. Om du vill delta på passet utan en ordinarie plats
kan du besöka gymmet och försöka få en plats som en annan medlem inte har
avbokat. Dessa platser blir tillgängliga 10 minuter innan passet startar.
Vart hittar jag schemat för gruppträning och hur bokar jag ett pass?
Schemat för gruppträning ser du när på hemsidan och i appen. Du filtrerar enkelt
vilken eller vilka klubbars schema du vill visa, stc.se/gym.
För att boka pass behöver du vara inloggad, använd vår app STC Training Club,
alternativt kan du boka gruppträningen på det önskade gymmet via vår hemsida:
stc.se/gym. Du filtrerar enkelt vilken eller vilka klubbars schema du vill visa.
Välj vilken dag och vilken gruppträningsklass du vill delta i, klicka på "Boka"
för att boka en klass.
Gå till stc.se/utbud och se våra gruppträningsklasser. Du behöver vara inloggad
på ditt konto för att boka en klass genom "Mina sidor".
Hur hämtar jag min biljett?
Dra ditt medlemskort vid kortläsaren i receptionen eller vid
bokningsstationerna, på de gym där sådan finns. Alternativt scanna QR-kod med
inpasseringssystemet i appen för att få en passbiljett. Glöm inte att hämta
biljetten senast tio minuter före passet för att undvika förlust av plats, som
då blir tillgänglig för drop-in. Om du missar ett bokat pass får du en varning,
som ligger kvar i tre månader innan den försvinner. Som tidigast kan du hämta ut
biljetten 3 timmar innan passet startar.
Bokningsrutiner:
- Du kan boka pass för nästa vecka en timme efter ett avslutat pass.
- Du kan boka upp till tre pass per dag och tio pass per vecka.
- Det finns obegränsat antal reservplatser, och du kan följa din platsstatus i
appen eller på hemsidan.
- För att boka pass behöver du ett Platinum*- eller Premiummedlemskap.
*Platinummedlemmar kan boka pass 14 dagar i förväg.
All utrustning som används på våra gruppträningspass, såsom Yogamatta och
motståndsband, finns till låns i respektive gruppträningssal.
Om du har problem med att boka pass trots ett giltigt medlemskap, vänligen
kontakta ditt närmsta bemannade gym eller fyll i Kontaktformuläret på vår
hemsida så hjälper vår Kundsupport dig.
Har alla Gym har Gruppträning?
Nej, alla våra gym har inte gruppträning, för att se exakt vilka gym som
erbjuder gruppträning sök på ditt specifika gym här.