search

Jag vill pausa / frysa mitt löpande gymkort. Hur gör jag?

Alla medlemskap som betalas via löpande abonnemang, både de med bindningstid eller de med Flex går att pausa / frysa två månader per kalenderår, mot en frysavgift om fn. 200kr.

Du kan pausa/frysa ditt löpande gymkort via STC-appen*, du gör då så här:

  1. Gå till Profil, Mina abonnemang, 
  2. Tryck på de tre prickarna vid abonnemanget,
  3. Hantera abonnemang,
  4. Tryck på Frys abonnemang,
  5. Välj önskat datumintervall (max 2 månader) ange anledning,
  6. Tryck på Nästa,
  7. Tryck på Frys abonnemang,
  8. Välj betalsätt,
  9. Tryck på Bekräfta,
  10. Slutför betalningen, Klar.
  • Du kan även frysa ditt medlemskap på närmaste bemannade gym eller genom att kontakta vår  Kundsupport.
  • När du har betalt avgiften på 200 kr får du en bekräftelse. Avgiften kan betalas via ditt kundkonto eller via faktura, vänligen ange hur du önskar betala i formuläret.

    Är du gravid, ska jobba eller studera utomlands är sjuk eller skadad kan du frysa kortet i upp till 12 månader mot en avgift om fn. 200kr. Vid önskemål om längre pausperiod ska relevant Intyg från läkare, arbetsgivare eller annan uppvisas. 
  • *Vid frysning efter den 15, e i månaden kan den betalningsfria perioden komma att starta nästkommande månad.

    Medlemskap kan inte frysas i efterhand och kontantkort är inte frysbara.  
Fick du svar på din fråga?
Kontaktformulär