Om du missat att avboka pass i tid pass får du en varning, du kan lösa varningen mot en avgift på 40 kr. Efter tre missade pass blir du spärrad från att boka pass, du behöver då betala din skuld på 3x40 kr innan du kan boka på nytt pass. En varning ligger annars kvar i tre månader, innan den försvinner och spärren släpps.
En enskild varning kan inte betalas via STC-appen men efter tre varningar blir du tillfälligt spärrad, och då visas möjligheten att betala bort spärren direkt när du försöker boka ett nytt pass.
Besök ditt närmsta bemannade gym eller kontakta vår Kundsupport så hjälper vi dig. När du har betalt avgiften för missad avbokning låses bokningen upp automatiskt.