Betalningar, kvitton & friskvård

Alla frågor gällande betalningar som berör ditt autogiro, faktura och påminnelser görs direkt till vår Kundsupport, eller fyll i formuläret, "Typ av ärende" Välj "Faktura och betalningsfrågor". Betalar du via Autogiro så utförs dragningarna mellan mellan den 25-31:e dagen i kalendermånaden, det utförs alltid fyra dragningsförsök. Betalar du via Kort (RCP) sker de dragningarna löpande månadsvis, de dragningarna utförs alltid löpande på samma datum som abonnemanget tecknades, det utförs alltid fyra dragningsförsök.  Har du fått ett sms eller en påminnelsefaktura från STC via Intrum betala direkt via sms,et eller fakturan. Vid Faktura - frågor kan du kontakta vår Kundsupport via Kontaktformuläret, välj "Typ av ärende" Faktura- och betalningsfrågor. Har du fått ett Inkassokrav från Intrum kontaktar du dem via intrum.se/kundservice eller via telefon: 08-616 78 93 Har du fått Inkassokrav från  Collectia kan du även kontakta dem via denna länk Collectia eller ringa dem på tel: 010-195 96 60.  

För dig som betalar ett löpande abonnemang via Autogiro: Du registrerar ditt kontonummer genom att besöka vår hemsida sedan logga in på din profil. Väl inloggad trycker du på den "lilla gubben" (Mitt konto) längst upp till höger, scrolla ner till "Ditt medlemskap", klicka sedan "Hantera",  fyll i ditt kontonummer. Det kontonummer du anger måste vara kopplat till ditt personnummer.  Du kan också göra det genom att söka autogiromedgivande via din internetbank eller genom att fylla i en kontonummerblankett som finns att hämta i receptionen. Ändrar du kontonummer efter den 15:e i månaden kan det komma en faktura för din träningsavgift med en faktureringsavgift om fn. 56 kr. Banken kan inte garantera att de hinner lägga upp ett nytt medgivande på det nya kontonumret. Du kan betala en månadsavgift direkt i kassan på ett bemannat gym för att undvika att få en faktura, men då måste betalningen ske före den 20:e varje månad. För dig som betalar ett löpande abonnemang via betalkort/RCP: Du registrerar ditt kortnummer genom att besöka vår hemsida sedan logga in på din profil. Väl inloggad trycker du på den "lilla gubben" (Mitt konto) längst upp till höger, scrolla ner till "Ditt medlemskap", klicka sedan "Hantera",  fyll i ditt kortnummer.

Så här betalar du en faktura från en utländsk bank (detta avser endast betalning från utlandet): Ange följande: SEB, IBAN: SE5350 0000 0005 0441 063888  SWIFT/BIC ESSESESSXXX Skriv fakturans OCR-nummer i meddelanderutan.   Ska du inte betala från en utländsk bank betalar du till den faktura du har erhållit.

Många arbetsgivare erbjuder friskvårdsbidrag via olika leverantörer som går att nyttja hos oss, börja med att kolla av med din arbetsgivare vad du har för alternativ. På följande portaler kan du hitta våra erbjudanden för just ditt företags rabatter. Benify, Wellnet, Söderberg och Partners epassi Har du lagt en beställning via Benify kan du börja träna direkt, ladda ner STC - appen och skanna QR - koden för att passera in i väntan på ditt inpasseringskort. HUR BETALAR MAN MED EPASSI? Om du vill teckna ett nytt medlemskap kan du göra detta direkt på epassi genom att välja onlinebetalning. Har du ett befintligt löpande abonnemang eller vill ta del av en eventuell kampanj på Kontantkort och vill använda ditt friskvårdsbidrag väljer du ”Delbetalning av befintligt autogiro/betalkort-abonnemang” och ditt belopp du har i friskvård epassi Innan du genomför ditt ePassi-köp besöker du ett bemannat gym det går också bra att kontakta Kundsupport genom att fylla i formuläret här på sidan, så hjälper vi dig att registrera detta på ditt abonnemang.

Har du nyligen ansökt om autogiro kan orsaken vara att din anmälan ännu inte blivit godkänd. Först när din autogiroansökan är godkänd av både din bank och av oss kan pengarna börja dras automatiskt. Om det har gått en tid sedan du gjorde din anmälan och autogirot ändå inte fungerar kan det exempelvis bero på att vi har fått felaktiga uppgifter eller att det saknas pengar på det aktuella kontot.  Om du har fått en faktura med en inbetalningsavi är det den fakturan du ska betala, du betalar till det bankgironummer som anges på fakturan och anger det OCR - numret som framkommer. Har du frågor om din faktura kontakta vår Kundsupport genom att ringa oss eller chatta med oss eller fyll i Kontaktformuläret välj "Typ av ärende" Faktura och betalningsfrågor, så hjälper vi dig med att lösa problemet.   Hur kontrollerar / registrerar jag mitt kontonummer / kortnummer? För dig som betalar ett löpande abonnemang via Autogiro: Du registrerar ditt kontonummer genom att besöka vår hemsida sedan logga in på din profil. Väl inloggad trycker du på den "lilla gubben" (Mitt konto) längst upp till höger, scrolla ner till "Ditt medlemskap", klicka sedan "Hantera",  fyll i ditt kontonummer. Det kontonummer du anger måste vara kopplat till ditt personnummer.  Du kan också göra det genom att söka autogiromedgivande via din internetbank eller genom att fylla i en kontonummerblankett som finns att hämta i receptionen. Ändrar du kontonummer efter den 15:e i månaden kan det komma en faktura för din träningsavgift med en faktureringsavgift om fn. 56 kr. Banken kan inte garantera att de hinner lägga upp ett nytt medgivande på det nya kontonumret. Du kan betala en månadsavgift direkt i kassan på ett bemannat gym för att undvika att få en faktura, men då måste betalningen ske före den 20:e varje månad. För dig som betalar ett löpande abonnemang via betalkort/RCP: Du registrerar ditt kortnummer genom att besöka vår hemsida sedan logga in på din profil. Väl inloggad trycker du på den "lilla gubben" (Mitt konto) längst upp till höger, scrolla ner till "Ditt medlemskap", klicka sedan "Hantera",  fyll i ditt kortnummer.  

Du som medlem på STC kan enkelt ta ut dina kvitton och betalningsintyg genom att logga in på Hemsidan: * Klicka på den "lilla gubben" (Mitt konto) uppe i höger hörn * Logga in med din mail: * Lösenord: dina sex första siffror i personnummret (om du inte ändrat detta) * Scrolla ner till "Ditt medlemskap" * Tryck på den gröna knappen "Hantera" under ditt medlemskap * Här under finner du med ett aktivt abonnemang som du står som betalare för, ditt Betalningsintyg. Du kan även besöka ditt nämsta bemannade gym så hjälper vi dig. Har du bytt medlemskap eller har ditt medlemskap löpt ut kan du behöva hjälp för att få ditt betalningsintyg. Fyll i formuäret här på sidan, välj "Typ av ärende" -> Välj: "Friskvårdsintyg" så skickar vår Kundsupport ditt betalningsintyg på mailen.

Om autogirodragning eller kortbetalning inte kan ske på grund av otillräckliga medel,  medgivande saknas eller av annan orsak skickar STC en påminnelsefaktura till Medlemmen. Betalas ej fullt belopp enligt påminnelsefakturan senast på förfallodagen överlämnas skulden till Intrum.  Medlem debiteras Påminnelseavgift enligt vid var tid gällande prislista samt påminnelse-/ inkassoavgifter och ränta enligt lag. Betalar du via Autogiro så utförs dragningarna mellan mellan den 25-31:e dagen i kalendermånaden, det utförs alltid fyra dragningsförsök. Betalar du via Kort (RCP) sker de dragningarna löpande månadsvis, de dragningarna utförs alltid löpande på samma datum som abonnemanget tecknades, det utförs alltid fyra dragningsförsök.  Har du fått ett sms eller en påminnelsefaktura från STC via Intrum betala direkt via sms,et eller fakturan. Vid Faktura - frågor kan du kontakta vår Kundsupport via Kontaktformuläret, välj "Typ av ärende" Faktura- och betalningsfrågor. Har du fått ett Inkassokrav från Intrum kontaktar du dem via intrum.se/kundservice eller via telefon: 08-616 78 93 Har du fått Inkassokrav från  Collectia kan du även kontakta dem via denna länk Collectia eller ringa dem på tel: 010-195 96 60.