Våra medlemskap
En samling av 17 artiklar
Hur blir jag medlem på STC, kan jag börja träna direkt när jag köpt medlemskap?
Medlemskap kan tecknas via vår hemsida eller på valfritt bemannat gym eller
kontakta Kundsupport. Priserna varierar beroende på vilket gym du ska bli medlem
på. Se våra medlemsskap och priser på STC | Prislista på våra medlemskap
Kom ihåg att du måste vara över 18 år, ha ett svenskt personnummer och ett
kontonummer som är giltigt för att teckna ett löpande abonnemang.
Försöker du teckna löpande abonnemang till en minderårig? Då behöver ni antingen
besöka närmaste bemannade gym eller fylla i Formuläret här på sidan för att få
hjälp att teckna kortet via vår Kundsupport.
Det tillkommer alltid en startavgift* vid tecknande av alla löpande abonnemang.
Har du inte svenskt personnummer? Du kan självklart bli medlem ändå genom att
teckna något av våra kontantkort, antingen genom att besöka ett av våra
bemannade gym eller genom att kontakta vår Kundsupport.
Har du varit medlem hos STC tidigare och har kvar ditt inpasseringskort går det
bra att använda det kortet för inpassering direkt efter att du tecknat ett nytt
medlemskap.
Om du fyller i att du önskar få ett Inpasseringskort skickat till dig kommer det
att levereras via Postnord, detta kan ta mellan 2 - 5 arbetsdagar beroende på
frekvensen på din postutdelning.
Du kan självklart börja träna direkt efter ditt köp, under gymmets öppettider,
genom att använda QR-kod via STC appen, se öppettider för ditt gym här
Så här öppnar du dörren med STC-appen:
1. Öppna STC-appen och logga in med dina uppgifter
2. Klicka på QR-symbolen för att öppna kameran
3. Scanna QR-koden vid dörren och passera in
Om du har valt att hämta ut ditt nya inpasseringskort på ett bemannat gym kan du
göra det direkt efter att du genomfört ditt köp, säkerställ alltid att gymmet du
ska besöka är bemannat.
För att ta reda på om ditt STC-kort är på väg till dig får du gärna kontakta
Kundsupport så hjälper vi dig att kolla upp detta.
Medan du väntar på ditt kort kan du använda vår app för att komma in på gymmet.
*Undantag från detta gäller vid tecknande av FaR och även vid tecknande av vissa
kampanjer och erbjudanden.
Hur gammal måste jag vara för att bli medlem?
Följande åldersgränser gäller för medlemskap hos STC:
10 år
* Från det året du fyller 10 år får du börja träna på STC, dock endast i
sällskap och under uppsikt av medlem som är 20 år eller äldre.
* Gällande abonnemang, 10-kort, Engångssträning: Målsman måste godkänna att STC
sparar personuppgifter, skriva under avtal och stå för betalning.
15 år
* Från det året du fyller 15 år får du träna på egen hand.
* Gällande abonnemang, 10-kort, Engångssträning: Målsman måste godkänna att STC
sparar personuppgifter, skriva under avtal och stå för betalning.
16 år
* Dagen du fyller 16 år får du köpa kontantkort, även engångsträning, själv.
(För löpande abonnemang måste myndig person stå som betalare tills dagen du
fyller 18 år.)
* Nu får du provträna gratis (men betalar för inpasseringskort).
18 år
* Dagen du fyller 18 år får du teckna löpande abonnemang.
Här ser du alla våra träningskort
Vad är ett Platinumgym?
Våra Platinumgym har ofta ett attraktivt läge och bra standard. Här hittar du
ytor för fria vikter, gym och konditionsmaskiner. Våra Platinumgym erbjuder
oftast gruppträning med brett utbud av tex HIIT, yoga, cykel, dans och
styrkepass.
För att träna på dessa gym behöver du köpa ett Platinumkort. Detta ger dig ett
brett träningsutbud samt tillgång till samtliga STCs gym. Om ditt gym inte
erbjuder gruppträning får du nyttja gruppträning på samtliga andra gym, utan
extra kostnad. Med ett Platinummedlemskap får du också tillgång till alla våra
Platinumförmåner:
* Förtur till bokning av all gruppträning*
* Boka upp till 15 pass samtidigt
* Ta med en vän på fri träning**
* 10 % på all personlig träning
* 10 % på FoodBox
* 20 % i STC-shoppen
* Gratis kaffe***
*Förtur att boka alla gruppträningspass, 14 dagar innan passet
** För att bjuda med någon på fri träning behöver ni först registrera vännen på
ett bemannat STC-gym eller genom att kontakta våran Kundsupport, du kan bjuda
med en och samma vän max 1 gång/år och kan bjuda med hur många olika vänner du
vill.
*** Lokala avvikelser kan förekomma
Vad innebär kundkonto?
Om du är över 18 år och har ett löpande abonnemang hos oss, har du automatiskt
ett kundkonto med en månatlig kredit på 1000 kr. Med denna kredit kan du handla
på våra bemannade gym utan att behöva ha med dig ditt betalkort. Beloppet du
handlar för dras tillsammans med din träningsavgift i slutet av månaden.
Om du är målsman för en minderårig kan du också sätta in valfritt belopp på
deras konto så att de också kan använda krediten.
Har du inget Löpande abonnemang idag? Köp ett här!
Jag har basickortet, har jag möjlighet att träna på alla STC gym då?
Medlemskapet Basic erbjuder dig träning på samtliga Basgym, och om du önskar
träna på ett bemannat Premium eller Platinumgym, vid enstaka tillfällen.
Du får då tillgång till gymmet för 50kr/gången och då ingår även
gruppträningspass, om gymmet erbjuder det, även på de Premium eller Plainumgym
som inte erbjuder gruppträning tränar du som har ett Basic medlemskap mot en
avgift om 50kr/tillfälle.
Se bemannade tider och vilken kategori ditt gym tillhör här.
Ska du träna mer frekvent på våra Premium eller Platinumgym rekommenderar vi att
du uppgraderar ditt abonnemang till ett Premium / Platinum - medlemskap.
Kan jag betala allt på en gång när jag blir medlem hos er online?
Du kan enkelt teckna kontantkort direkt på vår hemsida.
Om du önskar teckna Basic eller Premium för 12 månader (årskort) hittar du dessa
alternativ direkt i vår Prislista
Om du istället önskar teckna kontantkort, träningskort, abonnemang, för bara en
(1) månad, tre (3) månader eller sex (6) månader så hittar du även dessa
alternativ här
Har jag ångerrätt när jag köpt medlemskap?
Medlem kan ångra ingående av Medlemsavtal som ingåtts via STC:s hemsida eller i
övrigt på distans enligt reglerna i lag om distansavtal och avtal utanför
affärslokaler (s.k. ångerrätt). Frånträdande kan ske under förutsättning av att
Medlem inom 14 dagar från Medlemsavtalets ingående skickar ett meddelande till
STC (exempelvis via e-post) om sitt beslut att nyttja ångerrätten.
STC tillämpar inte Öppet köp eller ångerrätt vid köp över disk, i affärslokalen.
Se mer och utförlig information i STCs Avtalsvillkor
Är jag som medlem försäkrad när jag tränar på STC?
MEDLEMSFÖRSÄKRING VID OLYCKSFALL PÅ STC GYM
Alla våra medlemmar är försäkrade via Svedeas kollektiva olycksfallsförsäkring
genom sitt medlemskap.
Om olyckan skulle vara framme och du som medlem har skadat dig på något av våra
gym och vill aktualisera din försäkring fyller du själv i din skadeanmälan som
sedan ska skrivas under av receptionist på bemannat gym. Underskriften försäkrar
riktigheten i om du är medlem hos oss eller inte.
STC | Regler, villkor & policy
Det är sedan du som medlem själv som skickar in och följer ditt ärende hos
Svedea.
Försäkringsnumret är 4864643
Du kan välja hur du vill skicka in din skadeanmälan med bifogat material. Du
kan antingen skicka skadeanmälningsblankett med bifogat underlag scannat via
mejl till adressen: skadorforetag@svedea.se alternativt posta blanketten med
bifogat underlag till följande adress
Svedea AB
Skador företag
Box 3489
103 69 Stockholm
Vad ingår i ett Platinummedlemskap?
Kul att du är intresserad av vårat Platinum - medlemskap, detta blir dina
fördelar som Platinum - medlem:
* Förtur till bokning av all gruppträning*
* Boka upp till 15 pass samtidigt
* Ta med en vän på fri träning**
* 10 % på all personlig träning
* 10 % på FoodBox
* 20 % i STC-shoppen
* Gratis kaffe***
*Förtur att boka alla gruppträningspass, 14 dagar innan passet
** För att bjuda med någon på fri träning behöver ni först registrera vännen på
ett bemannat STC-gym eller genom att kontakta våran Kundsupport, du kan bjuda
med en och samma vän max 1 gång/år och kan bjuda med hur många olika vänner du
vill.
*** Lokala avvikelser kan förekomma
Med ett Platinummedlemskap har du tillgång till alla STC gym.
Jag har frågor om mitt Gym, vart vänder jag mig?
Vill du veta hur ett Gym är öppet, bemannat om det är en Bas, Premium eller
Platinumgym, på vilka gym du kan träna med ditt medlemskap, klicka på länken
Våra gym
Har du frågor om vilka gym som har gruppträning, bastu, omklädningsrum, dusch,
solarium, Wi-Fi, hur parkeringsmöjligheterna ser ut eller annat utbud som kan
variera mellan våra gym?
Vill du felanmäla något problem du stött på i något av våra gym? Kanke har du
glömt kvar eller tappat bort något?
Då får du absolut snabbast hjälp genom att vända dig direkt till det aktuella
gymmet, Kontaktuppgifter till våra gym, du kan också skicka ett meddelande
direkt till ditt gym via Kontaktformuläret, välj Typ av ärende - "Ärende om ditt
lokala gym" så återkommer vi till dig inom kort.
Läs även våra Trivselregler här.
Har ni klippkort?
Ja, vi har 10-kort, träningskort med 10 klipp.
Med 10-kortet kan du träna när du vill, du har tillgång till hela vårt
träningsutbud på alla våra gym. Kortet är personligt och giltigt i 6 månader
från köptillfället och ordinarie pris är 1 190 kr, du kan teckna 10- kortet här
Om 10-kortet används under ångerfristen (14 dagar) och ångerrätt åberopas kommer
avdrag att göras med 150 kr per utnyttjat klipp/träningstillfälle.
Då 10-kortet är ett värdekort genererar det inte ett medlemskap, du kan ändå
ladda ner STCs app och passera in med QR-kod, både under bemannade och
obemannade tider.
(10-kort gäller ej på STC Östersund Storsjöbadet)
Hur lång uppsägningstid är det på löpande abonnemang?
De löpande abonnemangen har 12 månaders bindningstid, om inte ”Flex” köps till.
Efter dessa 12 månader, som du binder dig till att betala för, så övergår
avtalet till ett löpande medlemskap med 2 månaders uppsägningstid, och priset är
då ej längre garanterat.
För Flex - medlemskapen gäller 2 månaders uppsägningstid, de 2 månaderna
beräknas alltid från den dagen du säger upp det.
Om du väljer att betala hela kortet kontant kommer ditt medlemskap automatiskt
upphöra efter det antal månader du har tecknat, om du har valt att betala av på
ett löpande abonnemang kommer debiteringarna att starta upp efter att
förskottsbetalningen löpt ut.
Köper du ett 10 -kort är de 10 klippen giltiga i 6 månader från dagen de köps.
Om du tecknar ditt kort under en kampanj eller ett erbjudande så kan
bindningstiden variera. Kolla upp hur ditt medlemsavtal ser ut genom att logga
in på dina sidor på hemsidan.
Du kan också kontakta vår Kundsupport, fyll i formuläret här på sidan, "Typ av
ärende" välj "Medlemskapsfråga"
Medlemsavtal kan sägas upp på det av STC:s gym som du som medlem normalt
nyttjar
eller via e-post, telefon eller via kontaktformuläret, "Typ av ärende" välj
"Uppsägning".
Vid uppsägning erhåller du som medlem en skriftlig bekräftelse på uppsägningen.
Som medlem är du skyldig att kunna styrka att uppsägning skett varför det
åligger dig som medlem att bevara bekräftelsen.
Du kan alltid ångra din uppsägning av ditt löpande abonnemang innan din
uppsägningstid har löpt ut, om du vill ångra din uppsägning kontakta närmaste
bemannade gym eller kontakta vår kundsupport
Jag vill träna hos er, men har kort på en annan kedja. Hur gör jag?
Vad kul att du vill börja träna hos oss!
Har du ett medlemskap på ett annat gym kan du komma till oss på närmaste
bemannade gym med ditt uppsägningsbevis och träningskort, då kan du träna fritt
hos oss fram tills ditt avtal eller uppsägningstid löpt ut från ditt gamla gym.
Detta gäller vid tecknande av ett löpande abonnemang som har en bindningstid på
12 månader.
Vi löser uppsägningstiden och eventuell bindningstid med upp till 6 månader.
Dagen efter din sista betalningsdag hos ditt gamla gym startas din betalning
till oss och bindningstiden om 12 månader börjar i och med den betalningen att
gälla.
Jag vill teckna löpande abonnemang åt en minderårig, hur gör jag?
Då kan ni antingen besöka närmaste bemannade gym eller teckna kortet via vår
Kundsupport
Betalaren för abonnemanget måste vara över 18 år och kunna legitimera sig.
Tyvärr går det inte att teckna abonnemang eller provträning för minderåriga via
hemsidan.
Kan jag överlåta mitt medlemskort till någon annan?
En överlåtelse kan endast ske på löpande abonnemang där bindningstid kvarstår,
överlåtelse kan endast ske en gång per abonnemang.
Överlåtelse av rabatterat abonnemang kan endast ske till person som uppfyller
kraven för rabatten, i de fall det rabatterade abonnemangen tecknats utefter ett
krav, detta avser ex företagsrabatter, FaR eller Studentrabatter.
Det innebär att den som tagit över ett abonnemang inte kan överlåta det i sin
tur.
Det kostar 300 kr att överlåta sitt bundna abonnemang. Personen som tar över
abonnemanget får även en kostnad på 100 kr för ett nytt medlemskort.
Överlåtelse kan utföras på ett bemannat gym eller kontakta Kundsupport, så
hjälper vi dig.
Vad är ett Basgym?
Basgym är våra mindre obemmande gym som erbjuder fria vikter, gym &
konditionsmaskiner. Här hittar du allt du behöver för att kunna utföra din
vardagsträning.
För att träna på dessa gym kan du köpa ett Basic kort, detta ger tillgång endast
till STC Basgym.
Vill du ha tillgång till samtliga STC gym samt tillgång till gruppträning på de
gym där vi erbjuder det behöver du köpa ett Premiumkort eller Platinumkort.
För mer information om vilken kategori, Bas Eller Premium, som våra olika gym
tillhör rekomenderar vi att du tittar här för att få den senaste och mest
korrekta informationen.
Vad är ett Premiumgym?
Våra Premiumgym har ofta ett attraktivt läge och bra standard. Här hittar du
ytor för fria vikter, gym och konditionsmaskiner. Våra premiumgym erbjuder ofta
gruppträning med brett utbud av tex HIIT, yoga, cykel, dans och styrkepass.
På dessa gym kan du köpa ett Premiumkort eller ett Platinumkort. Detta ger dig
ett brett träningsutbud samt tillgång till samtliga Bas och Premiumgym. Om ditt
gym inte erbjuder gruppträning får du nyttja gruppträning på samtliga andra
Premiumgym, utan extra kostnad.
För mer information om våra olika gym besök: https://www.stc.se/gym