(Senast uppdaterad 2025-03-26, uppdatering sker löpande här)
FAQ STC medlemmar
Jag är medlem på STC och vill träna på Wellness Studio, hur gör jag då?
Kul att du är nyfiken på gymmen! 1 april1 2025 kommer Wellness Studio att integreras med STC och då kommer du som STC medlem få tillgång till de gym som ingår i ditt medlemskap.
Jag är medlem på både STC och Wellness Studio, ska jag fortsätta att betala för 2 medlemskap?
Så fort integreringen är klar, 1 april 2025, så kommer du bara att behöva ha ett medlemskap.
FAQ Wellness Studio medlemmar
Varför har Wellness Studio och STC gått ihop?
Tillsammans blir vi starkare och kan erbjuda träning på fler platser i Sverige. När sammanslagningen trätt i kraft den 1 april kommer STC erbjuda över 250 gym under STCs varumärke. Vi får även en bättre möjlighet att utveckla vårt utbud och ser även fördelar för vår personal.
Kan jag komma in på STCs gym nu?
Nej, ditt medlemskap är fortfarande hos Wellness Studio. Den 1 april 2025 kommer Wellness Studio att integreras i STC och då kommer du får tillgång till ännu fler gym.
Vad innebär det för mig som medlem att STC och Wellness Studio har gått samman?
I längden innebär detta bättre och fler träningsmöjligheter och ett större träningsutbud för dig som medlem. Men innan det blir verklighet behöver vi lösa en del praktiska detaljer tillsammans. Tillsvidare fortsätter du att träna på Wellness Studio precis som innan och mer information kommer att komma.
Du ska nu ha fått ett mail, samt se nedan, med mer information om hur du får ditt nya medlemskort, hur det fungerar med inpassering på gymmet, bokning av gruppträningspass, online training, samt annan viktig information inför övertaget den 1 april 2025.
Behöver jag som medlem göra något?
Du behöver inte göra något alls, utan kan träna på som vanligt. När Wellness Studio blir STC kommer vi sköta allt det praktiska och kommer att hålla dig uppdaterad.
Hur kommer jag in på mitt gym från den 1 april?
Du kommer kunna passera in på gymmet på tre olika sätt.
Skanna QR-kod med STC-appen: Vid varje entré kommer du kunna öppna dörren genom att skanna QR-koden med STC-appen. Läs mer info nedan.
Wellness Studio-tagg: Precis som som tidigare kommer din Wellness Studio-tagg fungera vid inpassering. Detta kommer fungera under en övergångsperiod. Observera att Wellness Studio-taggen ej fungerar för inpassering på befintliga STC-gym.
STC-gymkort: Från och med 1 april kan du hämta ut ett nytt STC-gymkort i en bemannad reception som du använder vid inpassering. Lämna in din Wellness Studio-tagg i receptionen samtidigt som du får ditt nya STC-gymkort. För inpassering på befintliga STC-gym behöver du detta gymkort eller STC-appen för att komma in.
Mitt medlemskap löper ut snart, vågar jag förlänga det nu?
Absolut! Ingenting kommer att förändras för dig, förutom att du kommer få tillgång till fler träningsmöjligheter när Wellness Studio och STC slagits samman.
Kan jag fortsätta att träna som vanligt?
Ja, du kan fortsätta att träna precis som vanligt på ditt gym. Vi kommer att hålla dig uppdaterad kring eventuella förändringar.
Kan jag träna på fler gym nu?
Du kan träna på de gym där ditt medlemskap gäller just nu. Framåt när integrationen mellan STC och Wellness Studio är färdig kommer du även kunna träna på de STC gym där ditt medlemskap gäller.
Hur vet jag vilken typ av medlemskap jag har från den 1 april?
Detta ser du enkelt genom att logga in på "Mina sidor", på stc.se eller i STC - appen.
Jag har ett Dagkort, när och var kommer jag att kunna träna från den 1 april?
Vad händer med mitt pris?
Ditt pris kommer inte förändras nu utan ditt medlemskap fortlöper som tidigare.
Vad har jag för uppsägningstid på mitt abonnemang?
Dina medlemsvillkor förändras inte nu utan följer dina nuvarande riktlinjer. Från och med den 1 april 2025 gäller STCs villkor. Vill du veta mer om vad som gäller för dig och ditt medlemskap? Läs våra avtalsvillkor, säkerhet- och trivselregler m.m. här Efter 1 april kan du kontakta vår Kundsupport kring frågor om just ditt medlemskap.
Kommer ni att förändra gruppträningsutbudet?
Inga förändringar av gruppträningsutbudet kommer att ske just nu. Framåt kan utbudet komma att korrigeras men iså fall sker detta tidigast under Q2 2025.
Hur bokar jag gruppträningspass och vilka datum behöver jag ha koll på avseende var jag ska boka passen?
Inför ditt gruppträningspass är det viktigt att du hämtar ut din passbiljett senast 10 minuter innan passet startar. Det gör du genom att skanna QR-koden med STC-appen, visa din Wellness Studio-tagg eller ditt STC-gymkort vid läsaren inne på gymmet. Läs mer om våra bokningsregler här.
Fram till och med 27 mars kommer allt vara som vanligt:
-
Wellness Studios bokningsregler för medlem.
-
Pass bokas och avbokas via Wellness Studio.
Under perioden 28–31 mars kommer följande gälla:
-
För att boka eller avboka ett pass som infaller i mars sker bokning/avbokning via Wellness Studio.
-
För att boka eller avboka ett pass som infaller i april sker bokning/avbokning via STC.
Från 1 april och framåt:
-
Bokning och avbokning sker via STC.
-
STCs bokningsregler gäller.
Jag har ett medlemskap på både STC och Wellnes Studio. Vad gäller för mig?
Du kan träna på precis som vanligt på båda gymmen, Så fort integreringen är klar, 1 april 2025, så kommer du bara att behöva ha ett medlemskap.
Kommer min autogirodebitering fortsätta som idag?
För dig som betalar med Autogiro kommer ditt Autogiromedgivande hos Wellness Studio flyttas under mars till STC, med bankgironummer 5440-7853. Första dragningen från STC kommer att ske den 27 mars 2025. Vi sköter denna medgivandeflytt, så du behöver inte göra någonting
Varför får jag inte träna på både STC och Wellness Studio nu?
Vi vill ju precis som du, att detta ska kunna gå redan nu. Men vi behöver lösa en del praktiska detaljer tillsammans innan det är möjligt. Så fort allting är färdigt kommer vi att skicka ut information till dig som medlem om vad som gäller.
Jag har medlemskap på Wellness Studio och vill träna på STC, hur gör jag då?
Vad roligt att du vill träna på STC! Tills sammanslagningen har skett behöver du ha två medlemskap. Vi uppdaterar dig som medlem så fort vi kan.
Får jag tillgång till STC-appen nu?
Nej, ditt medlemskap är fortfarande hos Wellness Studio. Den 1 april kommer du att få tillgång till STCs app, när Wellness Studio integreras i STC.
Vad händer med Wellness studio-appen och min träningshistorik?
Från och med den 1 april blir STC-appen din nya träningshub! Här kan du:
✅ Komma in på gymmet
✅ Boka pass
✅ Se information om ditt medlemskap
Vill du samla Moves-poäng, logga din träning på Technogym-maskiner eller använda Biocircuit? Då behöver du även ladda ner den fristående Technogym Training Coach-appen.
Så här kommer du igång
Ladda ner Technogym-appen
Logga in
Använd samma e-post och lösenord som du tidigare använde i Wellness Studio-appen.
Anslut till maskinerna
Öppna Technogym-appen och skanna QR-koden vid Technogym-kiosken eller direkt på träningsmaskinerna.
För Biocircuit, följ instruktionerna i appen vid Biocircuit-stationen.
Glömt lösenord? Så loggar du in i Technogym-appen
Om du har glömt ditt lösenord och inte kan logga in i Technogym Training Coach-appen, behöver du inte skapa ett nytt konto. Technogym-appen och den tidigare Wellness Studio-appen använder samma MyWellness-konto. Det betyder att du kan återställa ditt lösenord via Wellness Studio-webbplatsen och sedan använda det för att logga in i Technogym-appen.
Återställ ditt lösenord
Gå till mywellness.com
Klicka på “Logga in”.
Välj “Glömt lösenord”.
Ange den e-postadress du registrerade ditt konto med.
Kolla din e-post och klicka på länken för att skapa ett nytt lösenord.
Logga in i Technogym-appen
När du har återställt ditt lösenord kan du använda det nya lösenordet för att logga in i Technogym Training Coach-appen.
Varför görs återställningen via Wellness Studio?
Ditt MyWellness-konto används i både Wellness Studio och Technogym-appen. När du återställer lösenordet på Wellness Studio-webbplatsen, uppdateras det automatiskt för Technogym-appen också.
Problem med inloggningen?
Hittar du inte e-postmeddelandet? Kolla skräpposten.
Osäker på vilken e-post du registrerat? Prova med din vanliga träningsrelaterade e-post eller kontakta supporten för hjälp.
Behöver du hjälp?
På plats i gymmet: Våra medarbetare hjälper dig gärna under bemannade öppettider.
Vi ser till att du kommer igång snabbt!